리뷰 운영 정책

1. 익명 작성과 기록 보관

리뷰는 회원가입 없이 닉네임과 비밀번호만으로 작성하실 수 있습니다. 작성하신 비밀번호는 복호화할 수 없는 형태(bcrypt 해시)로만 저장되며, 수정·삭제 시 본인 확인에만 사용됩니다.

어뷰징(도배·조작) 방지와 법령상 의무 이행을 위해 작성·수정·삭제·신고 시점의 IP 주소의 일방향 해시값(HMAC-SHA256)과 브라우저 정보(User-Agent)가 기록됩니다. 원본 IP 주소는 저장하지 않으며, 해시값은 동일인 여부 판별 외의 용도로 사용하지 않습니다.

2. 작성 한도

같은 사용자는 동일 제품에 24시간 동안 1건, 전체 제품에 24시간 동안 최대 5건의 리뷰를 작성하실 수 있습니다. 한도를 초과한 작성 요청은 거부됩니다.

3. 금지 행위

• 질병의 치료·예방·완치 효능 주장 — 건강기능식품은 의약품이 아니며, 「식품 등의 표시·광고에 관한 법률」에 따라 질병 치료 효능을 표방하는 내용은 게시가 보류되거나 삭제됩니다.
• 외부 링크(URL), 전화번호·메신저 아이디 등 연락처 기재, 판매·호객 행위
• 타인 비방, 허위 사실, 욕설, 개인정보 노출
• 동일·유사 내용의 반복 게시, 평점 조작 목적의 작성

위 항목에 해당할 가능성이 있는 리뷰는 자동 심사에 의해 게시 보류(검토 대기) 상태가 되며, 운영자 검토 후 게시 또는 숨김 처리됩니다.

4. 신고와 임시조치

모든 리뷰에는 신고 버튼이 있습니다. 권리 침해(명예훼손, 사생활 침해 등)를 주장하는 신고가 접수되면 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2에 따라 해당 게시물의 접근을 임시적으로 차단(임시조치)할 수 있습니다. 서로 다른 사용자로부터 신고가 3회 누적된 리뷰는 자동으로 노출이 보류되며 운영자 검토 대상이 됩니다.

5. 수정·삭제 요청 절차

작성자 본인은 작성 시 설정한 비밀번호로 언제든지 리뷰를 직접 수정·삭제하실 수 있습니다. 비밀번호를 분실하셨거나 본인 권리 침해를 이유로 삭제를 요청하시는 경우, 사이트 하단에 안내된 운영자 연락처로 해당 리뷰의 제품명·닉네임·작성일을 알려 주시면 확인 후 처리해 드립니다.